AUDIT QUALITE

Apprentissage théorique

  • Méthode entonnoir

  • Elaboration du plan d'audit

  • Elaboration du Compte rendu d'audit

  • Tournure des questions

  • Déontologie

Etude du processus M1

Rédaction d'une trame de questions et du plan d'audit

Le processus audité (M1 : Direction) était représenté par une seule personne : le directeur d'établissement. De plus, l'audit s'est déroulé dans son bureau. Le plan d'audit à donc été simple à réaliser.

J'ai également réalisé une trame de question afin de rester dans une chronologie plutôt que de revenir sans arrêt sur des sujets.

Rédaction du compte rendu

L'équipe d'audit, composée de l'ingénieur méthode, mon tuteur (auditeur interne), et moi même à ensuite réalisé le compte rendu à partir des notes prises lors de l'échange.