AUDIT QUALITE
Apprentissage théorique
Méthode entonnoir
Elaboration du plan d'audit
Elaboration du Compte rendu d'audit
Tournure des questions
Déontologie


Etude du processus M1




Rédaction d'une trame de questions et du plan d'audit
Le processus audité (M1 : Direction) était représenté par une seule personne : le directeur d'établissement. De plus, l'audit s'est déroulé dans son bureau. Le plan d'audit à donc été simple à réaliser.
J'ai également réalisé une trame de question afin de rester dans une chronologie plutôt que de revenir sans arrêt sur des sujets.


Rédaction du compte rendu
L'équipe d'audit, composée de l'ingénieur méthode, mon tuteur (auditeur interne), et moi même à ensuite réalisé le compte rendu à partir des notes prises lors de l'échange.

